Дифференциация (от лат. differentia — «различие») – это выделение, подразумевающее разделение и выявление уникальных аспектов в процессах или явлениях. В маркетинге и дизайне дифференциация – инструмент для создания конкурентных преимуществ. Этот процесс заключается в придании продукту специальных характеристик, важных для целевой аудитории, а также визуального оформления, которое выделяет продукт и делает его неповторимым среди конкурентов.
Концепция дифференциации в маркетинге была предложена Эдвардом Чемберлином в 1933 году в рамках теории монополистической конкуренции. С тех пор термин прочно вошел в маркетинговую лексику и сегодня дифференциация остается ключевой конкурентной стратегией.
В данной статье мы углубимся в разнообразие подходов к дифференциации продукции, обращая внимание на дизайн упаковки, как на мощное средство создания уникальности. Мы будем приводить в примеры упаковки, созданные в агентстве Muhina Branding&Design. Продемонстрируем на их примере, как с помощью дизайна можно сделать продукты одной марки неповторимыми, но в то же время, причастными к единому бренду.
На практике в маркетинге выделяют два основных типа дифференциации продукции: горизонтальную и вертикальную. Горизонтальная дифференциация предполагает «разные товары для разных потребностей». Вертикальная дифференциация, в свою очередь, означает «разные товары для одной потребности». Оба вида дифференциации взаимодополняют друг друга и могут успешно сосуществовать в ассортименте компании.
Горизонтальный вид дифференциации нацелен на разделение продукции на сегменты для потребителей с разнообразными потребностями. Это предполагает создание конкретных товаров для каждой потребности в аудитории.
Вертикальная дифференциация возникает, когда компания сосредотачивает свои усилия на удовлетворении определенной потребности у клиента и предлагает разнообразные способы ее удовлетворения.
Процесс дифференциации требует умения видеть уникальное в мире однородных продуктов и уметь это показать. Важно придерживаться трех ключевых шагов, чтобы эффективно выделить ваш продукт и сделать его неповторимым:
Все начинается с понимания базовых характеристик вашего продукта. Это минимальные стандарты, которые присутствуют у всех товаров на рынке. Эти характеристики становятся отправной точкой для создания дифференцированной продукции.
Исследование свойств товаров конкурентов позволяет определить, что уже присутствует на рынке. Это помогает избежать повторений и найти свежие идеи для дифференциации.
Составьте перечень ключевых потребительских характеристик для каждого сегмента вашей аудитории. Советуем создать перечень с помощью опроса целевой аудитории. Это позволит лучше понять, что именно важно для ваших клиентов.
После выполнения этих шагов наступает момент поиска свободных ниш, используя наилучшую стратегию дифференциации для вашего продукта. Существует 7 успешных стратегий, которые можно комбинировать или использовать по отдельности. Давайте рассмотрим каждую из этих стратегий ближе.
У нас есть для вас классные идеи. Отправьте заявку и мы перезвоним.
Эта стратегия, известная как «чистая продуктовая дифференциация», подразумевает, что ваш продукт обладает уникальными характеристиками, недоступными другим товарам на рынке. Это история не просто инновации, а про создание собственной ниши, где ваш продукт будет безусловным лидером.
Эта стратегия убеждает потребителя, что ваш продукт имеет уникальные функциональные возможности, которые идеально подходят именно ему. В технологических сферах это может быть повышенное разрешение экрана, более яркий дисплей, мощный процессор. Для товаров повседневного спроса такая дифференциация может выражаться в дополнительных полезных свойствах, например, крем с содержанием витаминов для увлажнения кожи.
Стратегия ценовой дифференциации является стандартной практикой в мире бизнеса. Продажа одного и того же продукта по разной цене позволяет привлечь разные аудитории. Низкая цена подходит тем, кто стремится сэкономить, высокая – тем, кто ценит статус, дизайн, качество. Это гибкий способ подойти к разным сегментам рынка.
Маленькие компании успешно используют стратегию фокусирования на определенной нише. Они разрабатывают «идеальный продукт» для узкой аудитории с уникальными требованиями. Это позволяет создать уникальную ценность, которую невозможно достичь на более широком рынке.
Когда продукты в категории становятся слишком однообразными, дополнительные сервисы становятся ключом к дифференциации. Бесплатная доставка, сборка, индивидуальное обслуживание – такие дополнительные услуги могут выделить ваш продукт среди конкурентов.
Иногда дифференцироваться можно не только продуктом, но и через коммуникации с потребителем. Особая коммуникация может вызвать эмоции, укрепить связь с аудиторией и создать лояльность к бренду. Например, добавление писем в упаковку продукта, как делает зубная паста SPLAT, создает ощущение собственной уникальности.
И завершающий штрих – вишенка на торте – дизайн и форма упаковки. Уникальный дизайн, запоминающаяся форма, уникальный объём – всё это привлекает внимание покупателей и делает ваш продукт незабываемым.
В мире быстро меняющихся требований и насыщенного рынка, уникальность и дифференциация – ключи к успешному продвижению продукта. Выбирайте свой путь дифференциации и создавайте продукт, который будет выделяться и завоевывать сердца вашей целевой аудитории. А мы вам в этом поможем.
Дизайн упаковки становится сильным инструментом в создании уникальности продукта. С помощью качественного дизайна, вы можете передать ценности бренда, выделить ключевые характеристики продукта и вызвать эмоциональный отклик у покупателя от взаимодействия с вашим продуктом.
Примеры работ Muhina Branding&Design ярко демонстрируют, как дизайн упаковки становится мощным средством дифференциации. Каждая продуктовая линейка обладает своим уникальным стилем и характером, привлекает внимание своей индивидуальностью. Грамотный дизайн не только выделяет продукт среди конкурентов, но и создает глубокую связь с целевой аудиторией, делая образ бренда целостным и запоминающимся.
Слово «дифференциация» приобретает новый смысл, при проявлении через дизайн упаковки. Это не только средство визуального отделения одного продукта от другого, но и способ создания уникального впечатления от образа марки и проникновения в сердцах ваших потребителей.
Давайте рассмотрим, как с помощью дизайна можно дифференцировать продукты на примере работ агентства Muhina Branding&Design.
Первый пример из нашей подборки – кофейный бренд LEBO. Здесь дифференциация между продуктами в линейке LEBO проявляется через внимание к деталям и цветовому оформлению упаковки. Обратите внимание, что несмотря на единую цветовую гамму упаковок бренда, покупатель легко может отличить каждый вид кофе только по цвету упаковки.
Давайте рассмотрим первую линейку – Lebo Gold, которая представлена в изысканном матовом золоте. Уникальное цветовое оформление дизайна упаковки, выразительный объемный шрифт, аккуратно продуманные пиктограммы, а также высокое качество материала упаковки и печати – все это создает образ изысканности и премиальности.
Перейдем ко второй линейке – LEBO CLASSIC. Эту упаковку выделяет высокая контрастность, крупные элементы продуктовой информации и изысканный шрифт для названия линейки. Общий дизайн упаковки отражает в себе качество продукта и его высокий статус.
А теперь обратим внимание на третью линейку – Lebo EXTRA Arabica. Несмотря на то, что данный продукт относится к эконом-сегменту, его дизайн также следует общему цветовому ключу предыдущих линеек. Однако, здесь мы видим различия: фото продукта и его сервировки – чашки с ароматным кофе, использовали дополнительный красный цвет для названия и курсивный шрифт. Более яркий и насыщенный дизайн упаковки придает ей некую «живописность» за счёт обилия деталей и фотографий продукта.
В агентстве Muhina Branding&Design для бренда кофейных зерен LEBO мы разработали дизайн двух линеек – Lebo Gold и Lebo Classic.
Переориентация продукта на другую целевую аудиторию привела к изменениям в дизайне. Ранее бренд фокусировал свое внимание на активных мужчинах – спортсменах, а обновленный бренд с новым дизайном должен был соответствовать новой целевой аудитории – молодых женщин, интересующуюся спортом. При этом, обратите ваше внимание, что чем выше ценовая категория продукта, тем больше внимания уделяется фудзоне.
Предыдущий дизайн был выполнен в стиле строгого минимализма. Теперь дорогие протеиновые батончики уступили место красочным изображениям с крупной фудзоной, ярко передающей вкусы продукта. Новое оформление придает продукту образ «вкусного угощенья», вместо предыдущей ассоциации с «энергетической зарядкой».
Зафиксируем:
1. Новый дизайн характеризуется увеличенной зоной бренда и выразительной фудзоной с реалистичным изображением продукта.
2. Отличие первого варианта заключается в уменьшенном размере зоны, показывающей вкус продукта, по сравнению с предыдущими дизайнами.
3. Второй вариант представляет собой компактную зону с изображением вкуса, сосредоточенную вокруг большой надписи – логотипа.
Упаковки Tasty Coffee выполнены в стиле минимализм. Это подчеркнуто шрифтовым, композиционным и цветовым решением. Новый дизайн нацелен на выделение самого продукта, оставляя его в центре внимания, в то время как детали оформления остаются на втором плане.
Цветовая палитра упаковок отражает характеристики продукта: качественный Special Coffee с оценкой QG 88+.
Классический черный, воплощающий традиционный цвет кофе, не только придает ощущение стабильности, уверенности и энергии, но и подчеркивает стиль и серьезность продукта.
Голографический фон на упаковке лимитированной коллекции Tasty Coffee заметно выделяет кофе среди черных упаковок, подчеркивая уникальные свойства продукта и создавая неповторимый запоминающийся эффект.
Дизайн упаковки линейки Wellness пронизан философией продукта – баланс, гармония и здоровый образ жизни. Белый цвет упаковки передает ощущение свежести и чистоты. Симметричное размещение шрифтов и фотоакцентов направлено на восприятие целевой аудитории – женщин, ищущих баланс в своей активной жизни, и не готовых соглашаться на такое же, как и у всех. Отсутствие излишних декоративных элементов подчеркивает важность внутреннего содержания продукта – его первоклассное качество.
Дизайн упаковки линейки Classic царит дружелюбная атмосфера, которую бренд хочет транслировать с помощью коммуникации потребителю. На упаковке появляется фирменный герой – птичка, который также любит вкусно позавтракать или перекусить и может поддержать компанию. У каждого вкуса своя птичка!
Третья линейка Family Pack представляет большое количество продукта в «семейном» формате. Дизайн обогащен дополнительными информационными плашками, которые добавляют глубины и предоставляют более подробные сведения о продукте всей семье.
У нас есть для вас нужная информация. Отправьте заявку и мы перезвоним.
Дизайн упаковки – искусный инструмент дифференциации, который преображает продукт в историю, отпечатанную на поверхности коробки, бутылки или пакета. Средствами дизайна можно превратить обыденные товары в невероятные визуальные переживания, так, чтобы каждая покупка стала уникальным путешествием в мир бренда.
Брендированная упаковка – это намного больше, чем просто оболочка. Это портал в мир ценностей и эмоций, которые вы хотите передать своей аудитории. Она создает мост между брендом и клиентом, приглашая их на уникальное приключение, которое начинается с момента, когда потенциальный потребитель взял продукт в руки.
Дизайн упаковки от Muhina Branding&Design – это яркий пример того, как дизайнерские навыки и эстетика могут служить средством выделения, выразительности и связи с вашим клиентом. Каждая деталь, каждый цвет и форма, созданные с тщательностью и вниманием к деталям, обогащают потребительский опыт и делают взаимодействие с вашим продуктом неповторимым.
Путешествие от момента выбора продукта до его распаковки, использования, утилизации или «второй жизни» становится важной частью пользовательского опыта. С помощью дизайна упаковки вы не только привлекаете внимание к продукту на полках магазинов, но и усиливаете ощущение удовольствия от каждого этапа пути, подчеркивая ценности и уникальность вашей марки. Он позволяет вашей марке говорить языком визуальной привлекательности и эмоциональной связи, пробуждая интерес, вызывая восхищение и оставляя незабываемое впечатление в сердцах потребителей.